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ファクスを受信できない、ファクスを印刷できない

  1. チェック1 プリンターの電源が入っているか確認してください

    • 電源が入っていないとファクスを受信できません。電源ボタンを押して電源を入れてください。
    • 電源が入ったまま(電源ランプが点灯している状態)、電源プラグを抜いてしまったときは、もう一度電源プラグを差し込むだけで、電源が入ります。
    • 電源ボタンを押して電源を切ってから(電源ランプが消灯している状態)、電源プラグを抜いたときは、電源プラグを差し込んでから、電源ボタンを押し、電源を入れてください。
    • 停電などで電源が切れてしまったときには、停電が復旧すると、自動的に電源が入ります。

    重要

    • 電源プラグは、電源ボタンを押して電源ランプが消灯したことを確認してから抜いてください。

      停電が発生したり電源プラグを抜いたりすると、プリンターのメモリーに保存されているファクスはすべて消去されます。

      電源プラグの抜きかたについては、「電源プラグを抜く」を参照してください。

    参考

    • 停電や電源プラグを抜いたことでプリンターのメモリーに保存されているファクスが消去されたときは、電源を入れ直したあと、消去されたファクスの一覧(メモリークリアリスト)が印刷されます。

  2. チェック2 プリンターのメモリーがいっぱいになっていないか確認してください

    プリンターのメモリーに保存されているファクスを印刷し、プリンターのメモリーから削除してから送信元に連絡して、もう一度送信してもらってください。

  3. チェック3 受信中にエラーが発生していないか確認してください

    受信エラーが発生している場合は、以下を参照してください。

  4. チェック4 モジュラーケーブルが外付け機器接続部に接続されていないか確認してください

    電話回線接続部に接続し直してください。

  5. チェック5 用紙がセットされているか確認してください

    用紙がセットされていないと、受信したファクスは印刷されず、プリンターのメモリーに保存されます(代行受信)。用紙をセットしてプリンターのOKボタンを押してください。

  6. チェック6ファクスの用紙設定]の[用紙サイズ]で設定したサイズと異なるサイズの用紙をセットしていないか確認してください

    用紙サイズ]で設定したサイズと異なるサイズの用紙がセットされていると、受信したファクスは印刷されず、プリンターのメモリーに保存されます(代行受信)。[用紙サイズ]で設定したサイズと同じサイズの用紙をセットし、OKボタンを押してください。

  7. チェック7 印刷するのに十分なインクが残っているか確認してください

    印刷するのに十分なインクが残っていない場合は、受信したファクスは印刷されず、プリンターのメモリーに保存されます(代行受信)。FINEカートリッジを交換したあと、プリンターのメモリーから印刷してください。

    参考

    • ファクスモードでファクスを受信していた場合は、FINEカートリッジを交換したあと自動的に印刷が始まります。

    • モノクロのファクスを代行受信したときに、[ファクスの用紙設定]にある[両面設定]が[する]になっていると、[しない]に変更することでファクスが印刷されることがあります。
    • インクがなくなっても、受信したファクスを強制的に印刷するように設定することができます。

      ファクス設定]から[自動印刷設定]を選び、[インク切れでの印刷]を[印刷する]に設定してください。

      ただしその場合、インク切れにより、ファクスの内容が部分的もしくはすべて印刷されないことがあります。

      また、ファクスの内容はプリンターのメモリーに保存されません。

      なお、すでにインクがなくなっている場合は、[ファクス設定]から[自動印刷設定]を選び、[受信原稿]を[印刷しない]に設定して、受信したファクスを一度プリンターのメモリーに保存することをお勧めします。FINEカートリッジを交換したあとに[自動印刷設定]の[受信原稿]を[印刷する]に設定を戻すと、プリンターのメモリーに保存されたファクスは自動で印刷されます。

  8. チェック8 適切な受信モードに設定されているか確認してください

    受信モードを確認し、ご使用の用途に適した受信モードを設定してください。

  9. チェック9ファクス受信拒否設定]を[する]に設定していないか確認してください

    ファクス設定]の[あんしん通信管理]にある[ファクス受信拒否設定]を[しない]に設定してください。

    設定のしかたについては、「ファクス受信拒否設定を使う」を参照してください。